Destek
İşler ters gittiğinde yanınızdayız
Eksik bir ödül, ödemeyle ilgili bir soru ya da bize bir öneri… Size uygun kanalı seçin, konuyla ekibimizden biri ilgilensin.
- Hedeflenen ilk yanıt süresi
- 24 sa
- Haftada gün
- 7
- Destek dili
- 2
Bize ulaşma yolları
Bize mesaj gönderin
Formu doldurun, size e-postayla dönüş yapalım.
Hedeflediğimiz süreler
Haftanın her günü yanıt veriyoruz. İş ortağını ilgilendiren talepler, onların yanıtını da beklediğimiz için daha uzun sürer.
- Genel sorular
- 24 saat içinde
- Para çekme sorunları
- 12 saat içinde
- Eksik ödül talepleri
- 3 ila 7 iş günü
- Opus üyeleri
- Öncelikli sıra, 4 saat içinde
Yazmadan önce
Eksik bir ödülü tek yanıtta çözmemizi sağlayan üç bilgi:
- Görevin tam adı ve hangi iş ortağından geldiği
- Göreve başladığınız tarih ve kullandığınız cihaz
- Hedefe ulaştığınızı, oyuncu ya da hesap kimliğinizle birlikte gösteren bir ekran görüntüsü